公司簡介 - 社會責任(CSR) - 產品責任

品質保證

 

  本公司秉承永續經營之肉体, 以「顧客第一」、「品質至上」為行動原則,获得ISO 9001:2015(品質管理系統)之認證(發證單位為財團法人金屬工業研讨發展中心),努力供给品質優良且滿足顧客需求之產品。

 

產品之法規契合水平

 

  本公司產品次要對應的法規條文為:建築技術規則總則第4條及建築技術規則建築設備編第六章。設計規範、完工檢查、年度安全檢查皆依下述標準的規範內容執行。

 

►CNS2866 起落機、起落階梯及起落送貨機檢查办法

►CNS10594 起落機

►CNS10595 起落機之車廂與起落路之标准

►CNS11380 液壓起落機

►CNS12651 起落階梯構造

►CNS14328 個人室第用起落機

檢證力

 

  優良的產品塑造优良的企業形象,而產品的好壞取決於优良的設計、生產製程及零組件,故於開發階段針對產品設計進行信賴性評估,便可於開發階段發現設計、生產製程及零組件的缺點,即時改正設計、變更製程或更換零組件,制止量產後形成大量品質損失。

 

  本公司除了針對檢證技術者實施相關教诲以外,亦會调派技術人員至日本學習檢證技術,並透過工廠考核、外洋工地會勘、品證交换會等與日方交换。

 

  因本公司承襲日本母廠的技術,必須確保現地部品之机能與母廠部品性能不异,因而本公司之部品皆須获得日方檢證及格方得進行生產。获得日方檢證及格之流程以下:

 

開發單位、檢證單位檢討並選定對象部品
將對象部品供给日方檢證單位審核
日方檢證單位將對象部品納入檢證技術协作契約
日方檢證單位派員實施檢證妙技教诲(學科、術科),须要時派員赴日研修
日方檢證單位評核後發行證書

 

 

  

技術認證

 

  本公司為確保產品品質,除持續進行新人及在職者進階教诲訓練之外,並调派技術人員至日本受訓,另亦摆设電梯工程技術人員及電梯保養技術人員參加社內外技術檢定,努力提拔技術人員才能。

 

  今後亦會再加強各級別的妙技,培养多職能員工。

 

社內查核

 

  分為「工務妙技(安裝)」及「服務妙技(保養)」,各有1~5級之檢定(5級最高)。

 

 

社外查核(勞動部勞動力發展署 全國技術士妙技檢定)

 

  「全國技術士妙技檢定(起落機裝修-乙丙級)」內容包罗學科及術科,學科涵蓋起落機、起落階梯道理、尺寸、法規、檢查標準等。術科則包罗電氣配線作業、主鋼索作業、電子掌握電路作業、起落路頂部型板定芯作業。

 

  丙級檢定自2018年起改為1年舉行2次,乙級檢定則仍維持1年舉行1次。

 

 

  本公司透過服務情報指揮中心(Mitsubishi Electric Building Techno-Service Information Center System, MIC),全年無休、 24 小時無間斷即時把握全省各服務中心的受信及出動狀況,進而妥帖調度當地工程師,有用縮短客戶等待時間。

 

  服務情報指揮中心亦彙整所有毛病資料,供给相關技術單位加以阐发,作為保養作業之主要參考依據。