本公司透過服務情報指揮中心,全年無休、 24 小時無間斷即時把握全省各服務中心的受信及出動狀況,進而妥帖調度當地工程師,有用縮短客戶等待時間。 服務情報指揮中心亦彙整所有毛病資料,供给相關技術單位加以阐发,作為保養作業之主要參考依據。